Hướng dẫn mua hàng tại SP Nha Trang

SP Nha Trang, nhà phân phối các thiết bị Điện tử – Viễn Thông uy tín từ các hãng như là: TPLink, Hikvision, KBVision, Sandisk, Draytek, Aptek,…

I. Hình thức mua hàng tại SP Nha Trang

Hiện nay SP Nha Trang đang hỗ trợ khách hàng các cách thức mua hàng như sau:

  • Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng.
  • Mua hàng liên hệ qua số Hotline.
  • Mua hàng qua các trang mạng xã hội như là : Facebook, Zalo.
  • Đặt hàng online trên website

II. Hướng dẫn mua hàng tại SP Nha Trang

1. Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng

Đối với những quý khách có nhu cầu mua và xem hàng trực tiếp có thể đến cửa hàng SP Nha Trang ở địa chỉ:

  • SP Nha Trang, hẻm Đường Gò Cây Sung, Xã Vĩnh Ngọc, Nha Trang, Khánh Hoà

Khi mua hàng trực tiếp cửa hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kĩ mẫu mã cũng như chất lượng sản phẩm cùng các giấy tờ có liên quan như: Hoá đơn bán hàng, phiếu bảo hành,…

Hoàn tất quá trình mua hàng, nếu quý khách có nhu cầu nhân viên SP Nha Trang sẽ giao hàng trực tiếp tại địa chỉ cho quý khách (Trong nội thành thành phố). Thời gian giao hàng: 8h00 – 17h00 hàng ngày.

2. Mua hàng online qua số hotline của công ty

Quý khách muốn mua hàng nhanh chóng có thể trực tiếp gọi điện qua một trong các số điện thoại sau để đặt mua hàng:

  • NV Kinh doanh 1: 0935.787.514
  • NV Kinh doanh 2: 0932.599.474
  • Hỗ trợ kỹ thuật: 0328.444.295

Khi liên hệ tới cửa hàng, quý khách sẽ được nhân viên hỗ trợ tư vấn về sản phẩm, đồng thời giúp bạn quá trình mua hàng nhanh chóng.

Sau khi đặt đơn hàng thành công, phía cửa hàng sẽ giao hàng tới điểm nhận của quý khách. Tuỳ thuộc vào vị trí nhận hàng cũng như yêu cầu của khách hàng mà công ty sẽ có chính sách giao vận riêng.

3. Mua hàng qua Facebook hoặc Zalo (24/7)

Để chủ động hơn với quá trình mua hàng, quý khách có thể liên hệ:

4. Mua hàng trực tiếp tại website cửa hàng

Bước 1: Tìm kiếm và chọn sản phẩm cần mua

Tại giao diện chính website http://spnhatrang.com/ quý khách có thể tìm và chọn mua sản phẩm dựa vào mục “Danh mục sản phẩm“. Trường hợp đã có trực tiếp sản phẩm muốn mua thì quý khách nhập tên sản phẩm vào ô tìm kiếm Search.

1

Bước 2: Tiến hành thêm vào giỏ hàng và đặt hàng

Chọn thêm vào giỏ trực tiếp từ trang danh mục sản phẩm

3

Hoặc vào từng chi tiết sản phẩm --> Chọn số lượng -> chọn nút  “Thêm vào giỏ hàng” (nếu cần mua nhiều sản phẩm) hay “Mua Ngay” nếu chỉ mua 1 sản phẩm duy nhất.

2 1

 

Bước 3: Kiểm tra giỏ hàng và nhập thông tin nhận hàng

Sau khi chọn thêm vào giỏ hàng thành công thì Quý khách nhấn vào nút “Giỏ hàng” để kiểm tra lại số lượng sản phẩm và thành tiền

Quý khách có thể sửa lại số lượng sản phẩm từ giỏ hàng, lưu ý sau khi sửa cần nhất nút “Cập nhật giỏ hàng” để giỏ hàng được cập nhật lại theo số lượng mới.

Ngoài ra, Quý khách hàng có thể nhập mã ưu đãi ( nếu có từ các chương trình tri ân cho Khách hàng cũ) để được nhận được chính sách giảm giá của cửa hàng.

4

 

Sau khi hoàn thiện kiểm tra thông tin giỏ hàng thì Quý khách tiến hành nhấn nút ” Tiến hành thanh toán” để chuyển qua giao diện nhập thông tin giao hàng5

Quý khách tiến hành nhập thông tin nhận hàng gồm: Họ và tên, Địa chỉ, Số Điện Thoại, Email, Ghi chú đơn hàng (nếu cần) và chọn thanh toán “Trả tiền mặt khi nhận hàng” hoặc thanh toán qua “Chuyển khoản ngân hàng” sau đó nhấn nút “Đặt hàng”

Bước 4: Tiến hành thanh toán

Sau khi nhấn nút “Đặt hàng” đó sẽ hiển thị lên trang thông báo đặt hàng thành công và hiển thị Mã đơn hàng, nếu Quý khách hàng lựa chọn “Chuyển khoản qua tài khoản” thì ở trang này sẽ hiển thị lên Nội dung tài khoản thanh toán hoặc Mã QR (Mã QR đã được tích hợp nội dung Ck và số tiền theo đơn hàng).

Nội dung chuyển khoản: Ck + mã đơn hàng

6 1

 

Sau khi đơn hàng được đặt thành công, thông tin đơn hàng sẽ được gửi về Email của quý khách (lúc điền thông tin đặt hàng).

Lưu ý: Thành tiền đơn hàng chưa bao gồm các chi phí vận chuyển liên quan, các chi phí vận chuyển sẽ được Shop tính theo từng địa điểm và đơn giá của đơn vị giao vận.

Bước 5: Kiểm tra đơn hàng

Sau khi đã đặt hàng và thanh toán thành công, quý khách có thể theo dõi tình trạng đơn hàng qua email. Trong khoảng thời gian đợi chúng tôi giao hàng, nếu quý khách có phản hồi hoặc có bất kỳ thắc mắc nào vui lòng liên hệ.

III. Các lưu ý khi mua hàng tại SP Nha Trang

Khi mua hàng tại SP Nha Trang, quý khách lưu ý các điều sau để đảm bảo đơn hàng được xử lý chính xác và nhanh chóng:

  • Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin mua hàng để chúng tôi liên lạc kiểm tra đơn hàng và một số thông tin có liên quan.
  • Đọc kỹ Chính sách giao hàng, Chính sách thanh toán, Điều khoản sử dụng để chủ động hơn.
  • Trong trường hợp chúng tôi giao hàng chậm mà không thông báo, quý khách hoàn toàn có thể không nhận hàng và hoàn trả lại. Công ty cam kết hoàn trả lại toàn bộ số tiền giá trị đơn hàng cho quý khách.
  • Một số trường hợp nhạy cảm như: Giá trị đơn hàng quá lớn mà thời gian giao lại vào buổi tối, đường đi ngõ ngách nguy hiểm, chúng tôi sẽ liên hệ tới quý khách để thống nhất lại thời gian giao hàng.
  • Hàng hoá trong quá trình vận chuyển có thể phát sinh một số rủi ro. Vì vậy, quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ trước khi nhận hàng. SP Nha Trang sẽ không chịu trách nhiệm với những trường hợp hàng có mẫu mã sai lệch sau khi quý khách đã nhận hàng.

Cảm ơn quý khách đã luôn tin tưởng tin tưởng, tín nhiệm và đồng hành cùng SP Nha Trang!